“关于坐班的问题，原则上出团回来不存在补休，有空就来坐班，以后每一个团的操作按人头给大家结算操作费。出团多的人团队操作的可能就少了，而在办公室坐班时间长的人也会拿到比以前多很多的工资。总之，以后是多劳多得，做得好的人得到机会就更多。”
“如果接到ZH公司之外的业务，有额外的提成，具体比例待季总回来后商量出来后告诉大家，原则上不低于其他旅行社的提成奖励。大家都有同学朋友，他们如果有业务找到你们也算给大家一点回报。没理由生意来了还推给别人，我的目的就是让大家增加收入给曼婕带来发展。”
“帅助理你再喝杯水。”
“要有新意，给客人惊喜，这效果才好，比如请我吃饭喝酒之类的。”
“离发工资还有一个星期，这个时候是最艰难的时候，要不，我们凑钱请你吃份快餐吧。”有人可怜巴巴地叫穷。
“瞧你们混的，个个都说现在的导游是高薪职业，你们可真是对不起这份工作。罢了罢了，算我请客，你们找个地方，这个周六旅行社搞一次员工聚餐活动。”
“欠着你的，回头大家挣钱了天天请你吃香的喝辣的。”
“就是的，社里都好久没聚餐了。”
“话说回来，我的改革方案需要季总同意，你们的表现和计划的顺利实施有着密不可分的关系，这两天把办公室整理好，在服务意识上跟上来，老板开了钱，你得让老板高兴，让老板看得到效果。”
“东哥放心，保证让季总回来看着满意。”苗菱的话还是多些，性格比较外向。
“东哥，你在哪里办公，要不要腾一个桌子给你？”
“不用，我将就季总的办公室就好，反正她也很少来。”
“那我们先帮你把季总办公室搞一次清洁先。”人就是这么简单，一旦利益到位了，积极性就有了，女生们手脚快，拿拖把的，操抹布的，不大一会把办公室收拾好了。
这其实才是一个以服务为主的企业该有的模式。客户是服务对象，同事也应该是服务对象，尤其是老板和上司。
坐在整洁办公室里，感觉比那天第一次过来时好了很多，帝都这样的城市，留下来的人都是精明能干的人，如果有问题，大多应该是企业老板的问题，无外乎钱不到位和责任不到位。
“苗菱，进来一下。”我冲外面叫了声。
“东哥，还有什么好事要宣布？”
“你怎么知道一定是好事？”
“新官上任三把火，你这明显是恩威并施，既然刚奖励了我，就是要继续奖励我，树立典型，立威呢。”苗菱这个老滑头。这套路弄得我都被装进去了。
“是麻烦事，算不了好坏，做得好是好事，做坏了就是累赘。你今后负责办公室考勤，群龙无首总不是事。”
“可以，好事，我做的多你照顾我就多对不，这样别人没话说。”
“你会怎样想最好，那就这么定了，我宣布还是你自己来？”
“我不需要你任命，这事，大家都巴不得有人挑头呢，苦差，得罪人的差事，我自己说，亮亮姿态。”苗菱的反应让我大出意外。
“你这样的，公司不给你派团？”我好奇地问。
“有呀，公司里我出团最多了，不过都是难缠的团，不挣钱。好团大团都是给外面导游挑走了。”苗菱有些委屈的样子。
“你们顶不上，只有人家挑团了，全是不挣钱的团，季总也不好在外面找人了，这是死结，还得自己争气才是的。”
“这个我知道，忙起来时几个新人被客人退回来季总也很难做的。”
“都有难处，理解就好。希望我来了后大家业务水平跟上来。你出团多，传点经验给大家。你去设计一个出团表格，每一个环节的评分都写进去，大家一看知道在团上要做什么，说什么，注意什么。以后每个人下团回来填写，所有人分享，坚持一段时间，大家共同进步。”
“好的，这个我见过其他同行的，我回忆一下，做一份出来就好。”
“立刻去做。希望你是第一个在曼婕实现财务自由的员工。”
“你敢用我我就敢做到，东哥，我也是跑了很多的地方的，我会来事，外社导游能给你的好处我一样可以给你。”我感觉到苗菱的话有点过头了。这话有深意。凭我对职场的敏感。
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